Vous avez constaté une utilisation contre votre gré de votre carte bleue alors que vous l’avez toujours, vous avez égaré votre carte et vous ne savez pas où elle se trouve ou vous vous l’êtes fait voler, vous devez au plus vite faire opposition sur votre carte BNP Paribas pour éviter des débits intempestifs, entraînant de graves conséquences financières pour vous. Pour effectuer cette opération, différents moyens sont mis à votre disposition, alors ne paniquez pas, mais agissez au plus vite.
Dès que vous faites opposition à votre carte bancaire, celle-ci est prise en compte par votre banque sans attendre votre confirmation écrite, c’est pourquoi il faut le faire immédiatement et sans délai. Si vous êtes en France, composez le 0 820 820 002, ce service est facturé à 0,12 euros la minute et le prix d’un appel normal, vous pouvez appeler 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pour faire votre déclaration. Si vous êtes en déplacement ou en vacances à l’étranger, vous devez faire le (00 33) 01 40 14 44 00 pour demander l’opposition à votre carte, munissez-vous d’un maximum de renseignements pour que votre demande soit bien prise en compte immédiatement. Le numéro de client ainsi que votre code secret de la BNP de vous seront demandés.
Il est également possible de vous rendre directement à votre agence BNP Paribas, de la contacter par courrier, fax ou téléphone pour faire votre demande très rapidement à condition que le vol ou la perte se soit passé durant les horaires et jours d’ouverture bien entendu. A défaut, vous pouvez également joindre le centre de relations clients en composant le 0 820 820 002, le service vous est alors facturé à 0,12 euro la minute auquel s’ajoute le prix d’une communication.
Dans tous les cas, cette demande devra être confirmée au plus vite par écrit. Si vous avez fait opposition à votre agence bancaire directement, vous vous rendez à l’agence qui vous fait signer la lettre d’enregistrement. Si vous appelez un numéro de téléphone, vous pouvez également envoyer un courrier par voie postale ou par fax à votre agence. Joignez à votre confirmation la déclaration de vol que vous aurez faite auprès du commissariat.