Si vous êtes clients de la banque LCL et que vous avez perdu votre carte bancaire, il faut, dès que possible, faire opposition à cette carte, afin qu’elle ne soit pas utilisée de manière frauduleuse (notamment pour des achats sur internet). Les numéros de téléphone pour joindre les services d’opposition de Carte Bancaire de la banque LCL diffèrent en fonction du type de carte bancaire. Cependant, ils sont tous joignables à toute heure du jour et de la nuit (7 jours sur 7 et 24 heures sur 24).
Toutes les cartes bancaires LCL peuvent être opposées par téléphone dès que leur perte ou leur vol est constaté. Pour cela, veuillez composez le 09 69 32 03 10, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. L’appel est facturé au coût d’une communication locale lorsque l’appel est effectué depuis une ligne fixe.
Veillez à vérifier la grille tarifaire de votre opérateur si vous appelez depuis un mobile ou une ligne de téléphonie illimitée. Par ailleurs, si vous vous trouvez à l’étranger et que vous souhaitez faire opposition à l’une de ces cartes bancaires, c’est le +33 (0) 4 42 60 53 02 qu’il faudra composer.
Si vous possédez une Carte Visa Infinite
Les utilisateurs d’une Carte Visa Infinite (au visuel noir), peuvent également effectuer une opposition, en composant le 09 69 32 77 77. Cette opposition devra être confirmée par écrit à l’agence locale. Ce numéro de téléphone vous permet également de joindre les services d’assistance, et d’assurances, ou si un paiement à l’étranger avec votre carte bancaire vous est refusé.
Si vous possédez une carte Visa Premier
Si vous utilisez une carte Visa Premier (au visuel doré), c’est le 04 42 60 53 01 qu’il vous faudra composer pour faire opposition à votre carte bancaire, en cas de perte ou de vol.
Si vous appelez le service depuis l’étranger, pensez à rajouter l’indicatif international avant de composer le numéro (soit le +33 4 42 60 53 01). Le numéro permettant de joindre le service d’opposition à une carte bancaire Visa Premier permet également de joindre les autre services affiliés à la carte bancaire, comme les assurances et l’assistance, notamment si vous vous trouvez à l’étranger.
Confirmer l’opposition à l’agence locale dont vous dépendez
Quelle que soit la la carte bancaire LCL pour laquelle vous formez opposition, la déclaration à la plate-forme téléphonique d’opposition à une carte bancaire perdue ou volée doit obligatoirement être confirmée par écrit à votre agence LCL locale. Vous pouvez retrouver les coordonnées postales de votre agence sur vos documents bancaires (relevés de compte, contrats…). Si la demande d’opposition par écrit n’est pas transmise le plus rapidement possible (sous 48h) à l’agence locale, la demande d’opposition ne sera pas prise en compte.
Opposition de sa carte Crédit Lyonnais
Il faut savoir que le Crédit Lyonnais n’existe plus, il est devenu LCL, est une banque privée qui opère également en ligne. Elle fournit un large choix de cartes crédit, de débit différé et de débit immédiat dont les séries Visa, Maestro et MasterCard. Vol, perte, imprudence, cybercriminalité… Autant de raisons qui vous conduiraient à faire opposition de votre carte chez Crédit Lyonnais. Cette opération est donc indispensable sinon obligatoire pour vous prémunir de toute éventuelle utilisation frauduleuse de votre carte.