Qu’est-ce que FIA-NET ?

FIA-NET est une filiale du groupe Fia net Europe fondée en 2000. Il s’agit d’une société française leader dans la proposition de services pour le e-commerce. En effet, elle propose des services aussi bien aux e-marchands qu’aux cyber-consommateurs. Fia-net œuvre dans 3 domaines bien distincts dont l’aide à la recherche de sites crédibles, la lutte contre la falsification en ce qui concerne la carte bancaire ainsi que le paiement sécurisé. Cela dit, si vous voulez connaitre les offres liées au logo fia-net, quelques informations sont à votre disposition.

definition fia net

Le logo Fia-net ou le sceau de confiance Fia-net est un sceau de transparence permettant aux cyberconsommateurs de bénéficier d’un service d’information lors d’une transaction effectuée sur les sites possesseurs du sceau. Cela dit, l’objectif de FIA-NET en créant ce service est double. D’abord, il peut permettre aux consommateurs de distinguer les sites les plus fiables, ce grâce à un affichage de performance recueilli par notation de clients. Aussi, grâce au logo FIA-NET, les internautes peuvent obtenir des informations concernant la procédure de leurs achats en ligne.

Par ailleurs, le sceau de transparence permet aux e-marchands de promouvoir leurs services en ce que le sceau représente la qualité et la fiabilité de prestation. Cela dit, le logo FIA-NET renforce la confiance entre les e-marchands et les cyberconsommateurs. Pour figurer parmi les sites internet les plus fiables, les e-commerçants n’ont qu’à référencer ce logo sur leur site e-commerce.

fonction label fia net

Logo FIA-NET : comment fonctionne-t-il ?

Afin d’assurer la fiabilité des sites partenaires auprès des consommateurs, Fia-net réalise une procédure bien distincte. Il s’agit de l’élaboration de questionnaires auprès des acheteurs dont la préoccupation principale est la satisfaction. En effet, FIA-NET réalise des questionnaires dans lesquels sont demandés aux acheteurs après achat et livraison, une note sur le délai de livraison, la conformité des produits, etc. Une fois ces questionnaires de satisfaction répondus, FIA-NET définit les notes attribuées aux commerçants, ce grâce aux informations obtenues sur la livraison conforme, l’intention de rachat ainsi que la résolution de litiges. Pour plus d’informations sur le service, vous pouvez visiter le site http://www.fia-net.com/annuaire/fonctionnement.php.

Logo FIA-NET : quels sont les avantages ?

Le logo FIA-NET est un sceau de transparence présentant divers avantages, aussi bien pour les web consommateurs que pour les web marchands. En ce qui concerne les internautes faisant leurs achats sur les sites partenaires, ils ont à leur disposition des éléments permettant d’identifier le sérieux du site en question. Aussi, ils ont à leur disposition un service permettant de déclarer et de gérer les litiges grâce aux renseignements qui leur sont proposés sur leurs droits. Cela dit, en cas de litige, ils peuvent avoir à leur disposition un expert pour leur guider, ce grâce à l’engagement que font les commerçants en devenant partenaires.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.